Zásady ochrany a spracovania osobných údajov

Všeobecne platí, že zhromažďujeme a získavame osobné údaje priamo od Vás, ako výsledok Vašej interakcie s nami a v dôsledku Vášho využívania našich služieb, Vašej účasti na našej činnosti alebo jej podpory, a to najmä pri:

• využívaní služieb Match-them s.r.o. (BE-DNA®) (konzultačných služieb, mentoringových služieb, partnerských služieb, terapeutických služieb, pri zakúpení produktu DIVE-IN hra a vzdelávania),
• prejavení záujmu o prácu u nás alebo o výkon dobrovoľníckej činnosti (zaslanie životopisu),
• účasti na vzdelávacích, kultúrnych alebo spoločenských podujatiach Match-them s.r.o. (BE-DNA®) vrátane fotografovania na offline podujatiach na účely propagácie na našich stránkach a sociálnych sieťach Instagram, Facebook a LinkedIn,
• prihlásení sa na odber elektronického spravodaja (newslettera).

Technické údaje sa môžu získavať Vašou návštevou Webovej stránky spôsobom opísaným nižšie v časti Technické dáta a údaje o návšteve Webovej stránky týchto zásad.

Beriete na vedomie, že odmietnutie poskytnutia osobných údajov v prípadoch, keď je ich poskytnutie nevyhnutné na uzavretie a plnenie zmluvy medzi nami, alebo v prípadoch, keď sme povinní Vaše osobné údaje spracúvať na splnenie zákonnej povinnosti, ktorá nám vyplýva, môže mať za následok neuzavretie nášho zmluvného vzťahu a neposkytnutie príslušnej služby.

Najčastejšie môžeme zhromažďovať a spracúvať tieto Vaše osobné údaje:

• Identifikačné údaje: najmä meno, priezvisko, titul, e-mail, telefónne číslo, firemné údaje a fakturačné údaje, adresa/sídlo a údaje o nákupe;
• Kontaktné údaje: najmä korešpondenčná/fakturačná adresa, e-mail, telefónne číslo;
• Platobné a transakčné údaje: najmä bankové a platobné údaje, história objednávok, platieb a pohľadávok;
• Technické dáta: najmä informácie o Vašich návštevách Webovej stránky a o zdrojoch, z ktorých ste sa k nej pripojili;
• Obrazový záznam: fotografie a videá z podujatí a školení.

Hlavným dôvodom, prečo spracúvame Vaše osobné údaje, je, aby sme Vám mohli poskytovať naše služby, o ktoré ste prejavili záujem, informovať Vás o našej činnosti, umožniť Vám účasť na podujatiach, ktoré organizujeme, a aby sme mohli zabezpečiť a neustále zvyšovať bezpečnosť a kvalitu našich služieb.

a) Spracúvanie bez súhlasu

Vaše osobné údaje môžeme spracúvať aj bez Vášho súhlasu v súlade s platnými právnymi predpismi, a to v prípade:

• spracúvania, ktoré je nevyhnutné na plnenie zmluvy alebo na vykonanie opatrení pred uzatvorením zmluvy (predzmluvné vzťahy): potvrdenie objednávky, spracovanie platby a dodanie tovaru/služieb; naša komunikácia ohľadom stavu objednávky/čerpania služieb; reklamačné konanie v prípade uplatnenia nároku zo zodpovednosti za vady, aby sme mohli spracovať Vaše dary a platby;
• spracúvania, ktoré je nevyhnutné na splnenie právnych (zákonných) povinností, ktoré nám vyplývajú zo všeobecne záväzných právnych predpisov (napr. zákon o účtovníctve a pod.);
• spracúvania, ktoré je nevyhnutné na účely našich oprávnených záujmov, ktorými sú:
  • náš záujem informovať Vás o našich službách a poskytovať Vám cielené a relevantné informácie – t. j. aby sme Vám mohli ponúknuť obdobné služby a tovar, ktoré Vás môžu zaujímať (podrobnosti sú uvedené v časti Priamy marketing týchto zásad);
  • náš záujem zabezpečiť našu vzájomnú komunikáciu – t. j. aby sme Vám mohli odpovedať na Vaše otázky alebo požiadavky, ak nás kontaktujete;
  • náš záujem zlepšovať kvalitu našich služieb a aktivít;
  • náš záujem na propagácii našich vzdelávacích podujatí;
  • náš záujem na ochrane a uplatňovaní našich práv – t. j. aby sme zamedzili podvodnému konaniu, v snahe predchádzať porušovaniu našich zmluvných podmienok, na účely vymáhania prípadných pohľadávok a na zaistenie ochrany našich zákonných práv.

b) Spracúvanie so súhlasom

V prípade spracúvania, ktoré nemožno podradiť pod účely uvedené vyššie, môžeme spracúvanie vykonávať na základe udeleného platného súhlasu so spracovaním osobných údajov, ktorý si od Vás vyžiadame.

Na tento druh spracúvania budete vždy upozornení a bude Vám umožnené vyjadriť svoj súhlas alebo nesúhlas s týmto spracúvaním. Udelenie súhlasu je vždy prejavom slobodnej a dobrovoľnej vôle a máte právo udelený súhlas kedykoľvek čiastočne alebo úplne odvolať s účinkami do budúcnosti. Bez zodpovedajúceho súhlasu dané spracúvanie nebudeme vykonávať.

Spoločnosť match-them s.r.o. si vyžiada Váš súhlas na spracovanie Vašich osobných údajov najmä v nasledujúcich prípadoch:

• pri Vašej registrácii na odber nášho spravodaja,
• pri spracúvaní Vašich osobitných kategórií osobných údajov (nad rámec spracúvania podľa právnych predpisov).

Ak ste náš zákazník, Vaše identifikačné a kontaktné údaje sa môžu použiť na účely vyhodnotenia toho, čo je pre Vás relevantné a čo vás zaujíma. Na základe nášho oprávneného záujmu Vám môžeme prostredníctvom e-mailu zasielať ponuky týkajúce sa služieb, produktov alebo našich vzdelávacích podujatí a aktivít zameraných na vzdelávanie, prípadne informácie, ktoré ste si od nás vyžiadali. Z odberu zasielania oznámení elektronickou cestou sa môžete kedykoľvek odhlásiť.

Vaše identifikačné a kontaktné údaje sa môžu použiť na vyššie uvedené účely takisto vtedy, ak sa samostatne prihlásite na odber nášho spravodaja.

Vaše osobné údaje uchovávame počas doby nevyhnutne potrebnej na poskytovanie služieb a plnenie zmluvy a počas doby stanovenej príslušným zákonom (napr. zákon o účtovníctve a pod.).

Webové stránky využívajú službu Google Analytics, poskytovanú spoločnosťou Google, Inc., na analýzu návštev našich Webových stránok a ich vylepšenie. Google Analytics automaticky zbiera anonymné informácie o návštevách na týchto stránkach pomocou súborov cookies.

Podrobné informácie o službe Google Analytics a ochrane osobných údajov nájdete na http://www.google.com/intl/cs/privacy/privacy-policy.html.

Ak chcete zabrániť sledovaniu, môžete si do svojho webového prehliadača nainštalovať doplnok (http://tools.google.com/dlpage/gaoptout).

Webová stránka môže obsahovať odkazy na rôzne internetové stránky, najmä na sociálne siete, ako sú Facebook, Twitter, Instagram, YouTube, LinkedIn a pod. Tieto odkazy nie sú súčasťou Webovej stránky, ale internetových stránok tretích osôb, ktoré môžu používať súbory cookies sledujúce Vašu činnosť na internete. Cookies tretích osôb sa riadia zásadami ochrany osobných údajov týchto tretích osôb. Súbory cookies môžete zablokovať v nastaveniach svojho internetového prehliadača.

Naše stránky obsahujú takisto technické cookies, ktoré sú nevyhnutné na ich fungovanie.

Osobné údaje spracúvame v elektronickej podobe automatizovaným spôsobom alebo v tlačenej podobe neautomatizovaným spôsobom, a to spolupracovníkmi match-them s.r.o.

Osobné údaje sú uložené na zabezpečených serveroch v IT systémoch a nedochádza ani nebude dochádzať k ich prenosu do štátov mimo Európskej únie (ak nie je uvedené inak). Prijali sme zodpovedajúce technické a organizačné opatrenia proti strate a zničeniu osobných údajov, proti prístupu neoprávnených osôb k údajom, ich pozmeňovaniu či šíreniu. Zamestnanci a dobrovoľníci sú poučení, ako s osobnými údajmi zaobchádzať bezpečne a diskrétne, a sú viazaní mlčanlivosťou; každý zamestnanec je navyše oboznámený s obsahom internej smernice o ochrane osobných údajov. Naše písomnosti uchovávame v uzamykateľných skriniach a celý priestor je chránený.

Vaše osobné údaje nezverejníme ani neposkytneme tretej strane, s výnimkou našej účtovnej spoločnosti (DOPITA studio, s.r.o.) a ďalších osôb zapojených do organizácie podujatí, ktoré s nami spolupracujú na základe živnostenského oprávnenia; takisto môže ísť o prípadných externých správcov IT a servisných technikov.

Na spracovanie Vašich osobných údajov môžeme využívať online služby napr. spoločnosti Google LLC, Microsoft Corporation alebo e-mailingových služieb (Brevo /predtým Sendinblue/ a v minulosti Mailchimp), poskytovateľov registrácií na naše podujatia (Smsticket.cz, GoOut, Simpleshop.cz). Tieto spoločnosti sa môžu nachádzať v USA a sú zapísané v tzv. štíte EÚ-USA na ochranu súkromia (Privacy Shield – https://www.privacyshield.gov), preto takýto prenos osobných údajov nevyžaduje osobitné povolenie.

Prístup týchto osôb a spracúvanie osobných údajov treťou stranou sa vždy uskutoční za podmienok stanovených právnymi predpismi.

Pri zhromažďovaní, spracúvaní a uchovávaní Vašich osobných údajov dbáme v plnom rozsahu na ochranu Vašich práv tak, ako vyplývajú z príslušných ustanovení právnych predpisov. V súvislosti so spracovaním osobných údajov Vám patria nižšie špecifikované práva, ktoré môžete podľa vlastného uváženia využiť:

• právo na prístup k svojim osobným údajom: môžete od nás žiadať bezplatnú informáciu o spracúvaní svojich osobných údajov;
• právo na prenosnosť údajov: t. j. získať osobné údaje, ktoré sa Vás týkajú a ktoré ste nám poskytli, v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte, a právo preniesť tieto údaje inému prevádzkovateľovi.

V prípade spracúvania vykonávaného na základe Vášho súhlasu máte právo udelený súhlas kedykoľvek čiastočne alebo úplne odvolať s účinkami do budúcnosti. Bez zodpovedajúceho súhlasu dané spracúvanie ďalej nebudeme vykonávať. Súhlas môžete odvolať na e-mailovej alebo poštovej kontaktnej adrese uvedenej nižšie. Odvolaním Vášho súhlasu nie je dotknutá zákonnosť spracúvania založená na súhlase udelenom pred jeho odvolaním.

Ak sa domnievate alebo zistíte, že prevádzkovateľ alebo poverené tretie osoby vykonávajú spracúvanie Vašich osobných údajov, ktoré je v rozpore s ochranou Vášho súkromného a osobného života alebo v rozpore s príslušnými právnymi predpismi, najmä ak sú Vaše osobné údaje nepresné, neúplné, alebo ak sa spracúvajú na daný účel bez zodpovedajúceho právneho základu, môžete požadovať, aby sme:

• opravili a/alebo doplnili nepresné a/alebo neúplné osobné údaje, ktoré sa Vás týkajú;
• vymazali Vaše osobné údaje – najmä vtedy, ak Vaše osobné údaje už nie sú potrebné na účely, na ktoré sa zhromaždili;
• obmedzili spracúvanie Vašich osobných údajov, najmä ak:
  • spochybňujete správnosť osobných údajov;
  • spracúvanie je protiprávne a odmietate výmaz osobných údajov a namiesto toho žiadate obmedzenie ich použitia;
  • Vaše osobné údaje už nepotrebujeme na účely spracúvania, ale Vy ich požadujete na preukázanie, uplatňovanie alebo obhajovanie právnych nárokov.

Okrem toho môžete vzniesť námietku proti spracúvaniu osobných údajov, ktoré sa vykonáva na právnom základe oprávneného záujmu z dôvodov týkajúcich sa Vašej konkrétnej situácie. V prípade takejto námietky prestaneme Vaše osobné údaje spracúvať, pokiaľ nebudú existovať závažné oprávnené dôvody na ich ďalšie spracúvanie alebo dôvody na preukazovanie, uplatňovanie alebo obhajovanie právnych nárokov.

Ak sa domnievate, že sme porušili právne predpisy na ochranu osobných údajov, máte právo podať sťažnosť týkajúcu sa spracovania Vašich osobných údajov na Úrad na ochranu osobných údajov, Pplk. Sochora 27, PSČ 170 00, Praha 7, www.uoou.cz.

Tieto zásady ochrany osobných údajov sú platné od 1. 5. 2024.

Naše procesy spracúvania a ochrany osobných údajov pravidelne kontrolujeme a prehodnocujeme, preto môžeme tieto zásady ochrany osobných údajov z času na čas aktualizovať. Ak takáto aktualizácia bude zahŕňať podstatné zmeny, budeme vás o tom informovať.