Preskočiť na obsah
Výkon tímu začína v prostredí, ktoré vytvára líder
Manažéri dnes strácajú angažovanosť najrýchlejšie. Zmena preto začína u nich: najskôr vedenie seba, potom vedenie druhých, nakoniec kultúra celej firmy. People-Centric Leadership vás naučí viesť vedome, podľa hodnôt a s ohľadom na vlastné kapacity.
LEADERSHIP DNA
Ako vedú vaši manažéri, keď horí?
-
1
KontrolujúciĽudia robia len to, čo sa kontroluje.
-
2
ReaktívnyNa poradách ticho, na chodbách reči.
-
3
VedomýKomunikuje so zámerom, dáva priebežnú spätnú väzbu.
-
4
HodnotovýRozhoduje podľa hodnôt a rozvíja ďalších lídrov.
alebo za 3 min. EX PULZ
Kde začať
Čo práve riešite?
Vyberte situáciu, ktorá je vám najbližšia. Ukážeme vám prvý krok, ktorý dáva zmysel.
Pre vás ako manažéra…
Prvýkrát vediete tím
Povýšili vás, lebo ste boli najlepší odborník. Teraz robíte úplne inú prácu.
→ Mikrokurz Psychologické bezpečie praktickyTím na poradách mlčí
Neviete, či je to súhlas, neistota alebo strach.
→ Mikrokurz Psychologické bezpečie praktickyMusíte oznámiť rozhodnutie, s ktorým sami nesúhlasíte
Chcete ho povedať tak, aby ste nestratili dôveru tímu.
→ Masterclass: People-Centric LeadershipPre HR a vedenie…
Povýšili ste najlepších odborníkov a z nich sa stali neistí manažéri
Výkon tímov klesá a oni nevedia prečo.
Masterclass: People-Centric Leadership (firemná licencia)Ľudia odchádzajú od šéfa, nie z firmy
Exit rozhovory hovoria o manažéroch, ale nikto nevie, kde presne je problém.
→ EX Mapping a stratégiaVedenie hovorí o hodnotách, ale pod tlakom rozhoduje inak
Ľudia to vidia skôr než board.
→ Leadership Lab pre CEO a boardAlebo chcete začať hneď a zadarmo…
Chcete manažérom ukázať, o čom téma je, bez prednášky
Každý si za tri minúty zmeria, ako zažíva vlastné prostredie, vrátane vrstvy „leadership orientovaný na človeka“. Výsledok vidí len on sám.
Spustiť EX PulzChcete zlepšiť skúsenosť jedného človeka tento týždeň
Zmapujete cestu jedného konkrétneho zamestnanca od onboardingu po uznanie, nájdete momenty, kde sa láme a vyberiete jednu malú zmenu na 48 hodín.
EX Mapa zadarmoPrečo túto tému riešime
Poznáte to z porady?
Väčšina manažérov sa tieto situácie učí až vtedy, keď ich zažíva. Dá sa na to však pripraviť aj skôr.
„Nikto nič nepovedal.“
„Výkon klesol.“
„Toto rozhodnutie nebude populárne.“
Nový manažér
Vediete tím prvýkrát?
Štyri presvedčenia, s ktorými do role prichádza takmer každý. A čo funguje namiesto nich.
„Keď to poviem jasne, každý to pochopí.“
Overte si to otázkou, čo z toho ľudia pochopili.
„Spätnú väzbu zabalím medzi dve pochvaly.“
Konkrétnosť: čo sa stalo, aký to malo dopad a čo ďalej.
„Emócie do práce nepatria.“
Brať ich ako signál ohrozenia, neistoty, férovosti alebo podpory.
„Keď nikto nič nepovedal, všetci súhlasia.“
Ticho má viac významov. Vytvorte priestor na odpoveď.
Keď vedenie hovorí, že na „mäkké veci“ teraz nie je čas…
Výkon potrebuje oboje: štruktúru aj ľudí
Business-centric a People-centric leadership nie sú protiklady. Jeden hovorí, kam ideme. Druhý vytvára prostredie, v ktorom sa tam ľudia chcú a môžu dostať.
Drží smer a výkon.
Odpovedá na otázku: čo, kto, dokedy a ako to zmeriame?
- jasné ciele a priority
- role a zodpovednosť
- procesy a rozhodovanie
- meranie výsledkov
- efektivita a rytmus práce
Vytvára podmienky pre výkon.
Odpovedá na otázku: môžu a chcú ľudia podať to najlepšie?
- psychologické bezpečie
- dôvera a férovosť
- empatia a kontext
- jasnosť bez strachu
- kvalita kľúčových momentov
Len Business-centric
Čísla sedia, kým tlak vydrží. Ľudia robia presne toľko, koľko sa skontroluje, a problémy sa hlásia neskoro.
Len People-centric
Atmosféra je príjemná, ale chýba smer. Tím nevie, čo je priorita, a náročné rozhovory sa odkladajú.
Oboje naraz
Jasné očakávania a bezpečné prostredie. Ľudia vedia, čo sa od nich čaká, a neboja sa povedať, keď niečo nefunguje.
Ako je program postavený
Ja → Moja rola → Systém
Päť krokov v troch úrovniach. Od toho, ako líder vedie seba, po kultúru celej firmy.
Sebadôvrea
„Najprv zvládnem seba, potom tím.“
Vedomá komunikácia
„Počúvam, kým nerozumiem.“
Spätná väzba a konflikt
„Hovorím o správaní, nie o človeku.“
Hodnoty a rozhodovanie
„Rozhodujem rovnako, aj keď je to nepríjemné.“
Psychologické bezpečie
„Môžem tu urobiť chybu a povedať to nahlas.“
Leadership DNA
Kde sa váš štýl objaví, keď rastie tlak?
Toto nie je typológia osobnosti. Líder sa medzi úrovňami pohybuje podľa situácie. Užitočné je všimnúť si, ku ktorému správaniu sa vraciate pod tlakom.
Kontrolný
Riadi úlohy a čísla. Zadanie, termín, kontrola.
Typický signál: ľudia robia presne toľko, koľko sa skontroluje.
Reaktívny
Rieši veci, až keď vybuchnú. Konflikty odkladá.
Typický signál: na porade je ticho, na chodbe sa diskutuje.
Vedomý
Komunikuje so zámerom, počúva, dáva priebežnú spätnú väzbu.
Typický signál: ľudia prídu s problémom skôr, než z neho je kríza.
Hodnotový
Hodnoty riadia rozhodnutia aj pod tlakom. Rozvíja ďalších lídrov.
Typický signál: tím prijme aj nepopulárne rozhodnutie, lebo rozumie, prečo padlo.
Posun medzi týmito spôsobmi vedenia stojí na zručnostiach, ktoré sa dajú trénovať.
Teória v skratke
„Ľudský líder“ je autentický, empatický a adaptívny
Vychádza zo servant leadershipu: líder pomáha ľuďom rásť. A dá sa to naučiť.
Autentický
Koná so zámerom, komunikuje zrozumiteľne a jeho slová sú čitateľné v činoch.
Integritu ako súlad slov a činov, prácu s hodnotovými dilemami a komunikáciu nepopulárnych rozhodnutí.
Empatický
Zaujíma ho kontext človeka a vie rozoznať, čo mu v danej situácii pomáha alebo bráni podať výkon.
Aktívne počúvanie, validáciu emócií pri spätnej väzbe a tri vrstvy náročného rozhovoru.
Adaptívny
Vie prispôsobiť podporu situácii, človeku a fáze, v ktorej sa nachádza.
Štýl vedenia podľa typu človeka a kariérnej etapy, rámec pre 1:1 rozhovory a vedenie ľudí v zmene.
People-centric leadership nestavia na charizme, ale na konkrétnom správaní. V duchu servant leadershipu veríme, že úlohou lídra je pomáhať ľuďom rásť a to sa dá naučiť.
Keď board pýta, prečo investovať do manažérov a nie do benefitov…
Čo hovoria výskumy
+37 p. b.
viac vysoko angažovaných ľudí v tímoch, ktoré vedie autentický, empatický a adaptívny líder.
# 1
Psychologické bezpečie vyšlo ako najdôležitejšia z piatich dynamík efektívnych tímov v Google.
ZÁKLADY
Manažér potrebuje tri vrstvy vedenia naraz
Každý manažér potrebuje všetky tri. Firmy však často rozvíjajú len prvý.
01 | Čo a ako
Manažment
Dáva práci štruktúru. Nastavuje priority, termíny, role a zodpovednosť.
Pýta sa: Čo treba urobiť, kto to urobí a dokedy?
Kde to vidno: v plánoch, termínoch a výsledkoch
02 | Prečo a kam
Leadership
Dáva ľuďom smer a kontext. Pomáha tímu pochopiť, prečo je práca dôležitá a čo sa mení, keď pôvodný plán prestane platiť.
Pýta sa:Prečo to robíme a kam ideme?
Kde to vidno: v tom, či ľudia idú s tebou, aj keď nemusia
03 | Ako to žijem
Vedomé vedenie
Ukazuje sa v správaní pod tlakom. Líder pozná svoje reakcie, vie pracovať s emóciami a rozhoduje konzistentne s tým, čo firma deklaruje.
Pýta sa: Robím to, čo hovorím? Aj keď sa nikto nepozerá?
Kde to vidno: v rozhodnutí pod tlakom, v konflikte a pri náročných témach
PCL × Employee Experience
Leadership je miesto, kde sa firemná kultúra mení na každodenný zážitok
Hodnota „otvorenosť“ môže byť napísaná na stene. Až reakcia manažéra na nesúhlas ukáže, či ju človek naozaj zažije. Firma môže hovoriť o dôvere. Až spôsob, akým líder zareaguje na chybu, ukáže, či jej ľudia veria.
Psychologické bezpečie neznamená nižšie nároky. Bezpečie a výkonové štandardy sú dve samostatné a rovnako dôležité dimenzie.
Vzdelávanie a riešenia
Ako z leadershipu spraviť vašu silnú stránku?
Vyberte si podľa toho, kde stojíte. Každý krok má jasné pokračovanie.
Pochopte svoju rolu
Webinár: Ako dostať manažérov k práci s ľuďmi
Bez tlaku a bez výhovoriek. Nie o HR procesoch, ale o tom, akým lídrom chcete byť.
Spustiť záznamMikrokurz: Psychologické bezpečie prakticky
Ako premeniť prikyvovanie na poradách na skutočnú otvorenosť.
Spustiť mikrokurzVybudujte zručnosti
Leadership Lab: hodnotový leadership
Pre CEO a vrcholový manažment. Hodnotové dilemy, nepopulárne rozhodnutia a kultúra, ktorú vedenie nesie. Moduly aj samostatne.
Napíšte námHĺbkový kurz: People-Centric Leadership
Buďte dôvodom, prečo ľudia zostávajú. Praktický návod na vedenie orientované na človeka.
Zobraziť kurzZmerajte firemný leadership
EX Mapping
Leadership orientovaný na človeka je jeden zo siedmich pilierov indexu. Uvidíte, v ktorých tímoch sa láme dôvera.
Pozrieť EX MappingWorkshop priamo u vás vo firme
Ktorýkoľvek modul samostatne, prezenčne alebo online. Pracujeme s vašimi hodnotami, vašimi situáciami a vaším tímom manažérov.
Napíšte námUdržte zmenu
NovéExpert Access
Koučing, mentoring, psychoterapeutická podpora a EX poradenstvo, keď to potrebujete.
EX Community
Business Breakfast, webináre BE-DNA Invite a lídri, ktorí riešia to isté.
Pridať sa ku komuniteLeadership nie je talent. Je to súbor zručností
A najlepšie sa trénujú na vlastných situáciách. Keď lídri vedú vedome, výkon prestane stáť na kontrole.
NAJČASTEJŠIE OTÁZKY
Než sa rozhodnete...
Pri nich samých. Najprv vedenie seba a komunikácia, až potom spätná väzba a konflikty. Presne takto je postavený program.
Spýtajte sa ich tímov. EX Mapping ukáže, ako ľudia zažívajú leadership v porovnaní s ostatnými piliermi, a teda či je problém v ľuďoch, alebo v systéme okolo nich.
Ak začneme dnes, možno áno.
Manažment dáva štruktúru. Leadership dáva smer, kontext a dôveru.
Štýl, ktorý ráta s tým, ako líder ovplyvňuje dôveru, jasnosť, psychologické bezpečie a skúsenosť zamestnancov, bez toho, aby znižoval nároky na výkon.
Stojí na servant leadershipe, výskume psychologického bezpečia a ľudského leadershipu a je definovaný pozorovateľným správaním, ktoré sa dá trénovať.
Nie. Je to samostatná dimenzia vedľa nárokov na výkon.
Áno. Moduly sa dajú absolvovať aj samostatne a formát a príklady prispôsobíme vašej skupine.
Leadership je súbor zručností. Najlepšie sa trénuje na skutočných situáciách
Povedzte nám, čo práve riešite: noví manažéri, tichý tím, odchody alebo plán rozvoja na rok 2027.
Newsletter
Pozitivní koutek EX komunity
Pro vaši bezpečnost je tato stránka chráněna reCAPTCHA. Platí zde Zásady ochrany osobních údajů.
Newsletter
Pozitivní koutek EX komunity
Pro vaši bezpečnost je tato stránka chráněna reCAPTCHA. Platí zde Zásady ochrany osobních údajů.
