Obchodné podmienky

Tieto obchodné podmienky vydáva podľa § 1751 a nasl. zákona č. 89/2012 Sb., občiansky zákonník (Česká republika):

Tieto podmienky upravujú vzájomné práva a povinnosti medzi Poskytovateľom a fyzickou osobou, ktorá si kúpi účasť na podujatí – workshope, školení, kurze alebo inom stretnutí (ďalej len „Podujatie“) – prostredníctvom externého rezervačného systému ([názov systému], ďalej len „Aplikácia“).

Kúpou vstupenky / miesta na Podujatí dochádza k uzavretiu zmluvy o poskytovaní služieb podľa § 1746 ods. 2 občianskeho zákonníka.

Zmluva sa uzatvára v českom jazyku. Tieto podmienky sú jej súčasťou.

1. Objednávka účasti na Podujatí prebieha:
   • prostredníctvom externej Aplikácie prepojenej s webom Poskytovateľa,
   • vyplnením objednávkového formulára bez registrácie,
   • alebo zaslaním prihlášky.
2. Kúpna zmluva je uzavretá okamihom potvrdenia objednávky predávajúcim. O uzavretí zmluvy je kupujúci informovaný e-mailom, ktorý je zaslaný buď automaticky z Aplikácie, alebo manuálne zodpovednou osobou zo strany Poskytovateľa. Prílohou potvrdenia sú aktuálne obchodné podmienky.
3. Pred odoslaním objednávky má kupujúci možnosť skontrolovať a upraviť zadané údaje. Objednávka sa odošle kliknutím na tlačidlo „ODOSLAŤ OBJEDNÁVKU“ a považuje sa za záväznú po jej potvrdení predávajúcim.
4. Ak niektorú z požiadaviek uvedených v objednávke nie je možné splniť, zašle predávajúci kupujúcemu upravený návrh. Ten sa považuje za nový návrh zmluvy, ktorý musí kupujúci výslovne prijať, aby bola zmluva uzavretá.
5. Náklady, ktoré kupujúcemu vzniknú pri použití prostriedkov komunikácie na diaľku v súvislosti s uzavretím kúpnej zmluvy (náklady na internetové pripojenie, náklady na telefonické hovory), hradí kupujúci sám. Tieto náklady sa nelíšia od základnej sadzby.
6. Bezodkladne po prijatí objednávky zašle predávajúci kupujúcemu potvrdenie o prijatí objednávky na e-mailovú adresu, ktorú kupujúci zadal pri objednávke. Toto potvrdenie je automatické a nepovažuje sa za uzavretie zmluvy. Prílohou potvrdenia sú aktuálne obchodné podmienky predávajúceho. Kúpna zmluva je uzavretá až po prijatí objednávky predávajúcim. Oznámenie o prijatí objednávky je doručené na e-mailovú adresu kupujúceho.
7. Ak predávajúci nemôže splniť niektorú z požiadaviek uvedených v objednávke, zašle kupujúcemu na jeho e-mailovú adresu zmenenú ponuku. Zmenená ponuka sa považuje za nový návrh kúpnej zmluvy a kúpna zmluva je v takom prípade uzavretá potvrdením kupujúceho o prijatí tejto ponuky predávajúcemu na jeho e-mailovú adresu uvedenú v týchto obchodných podmienkach.
8. Všetky objednávky prijaté predávajúcim sú záväzné. Kupujúci môže objednávku zrušiť, kým mu nie je doručené oznámenie o prijatí objednávky predávajúcim. Kupujúci môže objednávku zrušiť telefonicky na telefónnom čísle alebo e-mailom na adrese predávajúceho uvedených v týchto obchodných podmienkach.
9. Ak došlo k zjavnej technickej chybe na strane predávajúceho pri uvedení ceny alebo v priebehu objednávania, predávajúci nie je povinný dodať kupujúcemu tovar za túto zjavne chybnú cenu, a to ani v prípade, že kupujúcemu bolo zaslané automatické potvrdenie o prijatí objednávky podľa týchto obchodných podmienok. Predávajúci informuje kupujúceho o chybe bez zbytočného odkladu a zašle mu na jeho e-mailovú adresu zmenenú ponuku. Zmenená ponuka sa považuje za nový návrh kúpnej zmluvy a kúpna zmluva je v takom prípade uzavretá potvrdením o prijatí kupujúcim na e-mailovú adresu predávajúceho.

1. Cena účasti na Podujatí je vždy uvedená pri konkrétnej ponuke na webe a v Aplikácii. Cena je konečná a vrátane DPH (ak sa účtuje).
2. Kupujúci môže cenu uhradiť nasledujúcimi spôsobmi:
   • bezhotovostne prevodom na bankový účet predávajúceho uvedený v Aplikácii alebo v potvrdení objednávky,
   • prostredníctvom platobnej brány dostupnej v Aplikácii.
3. Pri bezhotovostnej platbe je záväzok uhradiť cenu splnený okamihom pripísania sumy na účet predávajúceho.
4. Pri platbe prostredníctvom platobnej brány postupuje kupujúci podľa pokynov príslušného poskytovateľa elektronických platieb.
5. Predávajúci nevyžaduje žiadnu zálohu ani inú platbu vopred, ak nie je výslovne uvedené, že ide o službu na mieru.
6. Daňový doklad (faktúra) sa kupujúcemu zasiela elektronicky e-mailom. Predávajúci eviduje tržby v súlade so zákonom o evidencii tržieb a vystavuje elektronickú účtenku.

1. Poskytovateľ si vyhradzuje právo zmeniť termín, miesto konania alebo obsah Podujatia z organizačných alebo technických dôvodov. V takom prípade ponúkne kupujúcemu možnosť presunu na nový termín alebo vrátenie plnej ceny.
2. Ak sa Podujatie zruší bez náhrady, má kupujúci nárok na vrátenie celej zaplatenej sumy vrátane všetkých poplatkov.
3. Ak konanie Podujatia znemožní vyššia moc (napr. epidémia, prírodná katastrofa, rozhodnutie orgánu verejnej moci), ponúkne sa kupujúcemu náhradný termín alebo vrátenie plnej ceny.

Kúpou vstupenky na Podujatie s vopred stanoveným dátumom berie kupujúci túto skutočnosť na vedomie.

1. Ak služba nebola poskytnutá v dohodnutom rozsahu alebo kvalite, má kupujúci právo podať reklamáciu e-mailom na adresu Poskytovateľa.
2. Poskytovateľ je povinný reklamáciu vybaviť bez zbytočného odkladu, najneskôr do 30 dní.

1. Osobné údaje kupujúceho sa spracúvajú v súlade s nariadením GDPR a zákonom č. 110/2019 Sb., o spracúvaní osobných údajov (Česká republika).
2. Podrobnosti o spracúvaní údajov nájdete v samostatnom dokumente Zásady ochrany a spracovania osobných údajov.

1. Na mimosúdne riešenie spotrebiteľských sporov z kúpnej zmluvy je príslušná Česká obchodná inšpekcia (Česká obchodní inspekce), so sídlom Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČO: 000 20 869, internetová adresa: https://adr.coi.cz/cs. Platformu na riešenie sporov online, ktorá sa nachádza na internetovej adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr, je možné využiť pri riešení sporov medzi predávajúcim a kupujúcim z kúpnej zmluvy.
2. Európske spotrebiteľské centrum Česká republika, so sídlom Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, internetová adresa: http://www.evropskyspotrebitel.cz, je kontaktným miestom podľa Nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) č. 524/2013 z 21. mája 2013 o riešení spotrebiteľských sporov online a o zmene nariadenia (ES) č. 2006/2004 a smernice 2009/22/ES (nariadenie o riešení spotrebiteľských sporov online).
3. Predávajúci je oprávnený predávať tovar na základe živnostenského oprávnenia. Živnostenskú kontrolu vykonáva v rámci svojej pôsobnosti príslušný živnostenský úrad. Česká obchodná inšpekcia vykonáva vo vymedzenom rozsahu okrem iného dozor nad dodržiavaním zákona č. 634/1992 Sb., o ochrane spotrebiteľa.

1. Všetky dojednania medzi predávajúcim a kupujúcim sa riadia právnym poriadkom Českej republiky. Ak vzťah založený kúpnou zmluvou obsahuje medzinárodný prvok, strany dojednávajú, že sa vzťah riadi právom Českej republiky. Tým nie sú dotknuté práva spotrebiteľa vyplývajúce zo všeobecne záväzných právnych predpisov.
2. Predávajúci nie je vo vzťahu ku kupujúcemu viazaný žiadnymi kódexmi správania v zmysle ustanovenia § 1826 ods. 1 písm. e) občianskeho zákonníka.
3. Všetky práva k webovým stránkam predávajúceho, najmä autorské práva k obsahu vrátane rozloženia stránky, fotografií, filmov, grafiky, ochranných známok, loga a ďalšieho obsahu a prvkov, patria predávajúcemu. Je zakázané kopírovať, upravovať alebo inak používať webové stránky alebo ich časť bez súhlasu predávajúceho.
4. Kupujúci týmto preberá na seba nebezpečenstvo zmeny okolností v zmysle § 1765 ods. 2 občianskeho zákonníka.
5. Kúpna zmluva vrátane obchodných podmienok je archivovaná predávajúcim v elektronickej podobe a nie je prístupná.
6. Znenie obchodných podmienok môže predávajúci meniť alebo dopĺňať. Týmto ustanovením nie sú dotknuté práva a povinnosti vzniknuté počas účinnosti predchádzajúceho znenia obchodných podmienok.

Tieto obchodné podmienky nadobúdajú účinnosť 1. 6. 2025.