Nauč sa Employee Experience, ktorá tvojou firmou naozaj pohne.

Robíš prieskumy, akčné plány aj benefity, no ľudia aj tak odchádzajú a angažovanosť stagnuje? Ukážeme ti, čo s tým. Prakticky, na reálnych firmách a s nástrojmi, ktoré použiješ hneď zajtra. Pre teba aj pre celý tvoj tím.

Chcem spoznať cestu EX

Nauč sa Employee Experience, ktorá tvojou firmou naozaj pohne.

Robíš prieskumy, akčné plány aj benefity, no ľudia aj tak odchádzajú a angažovanosť stagnuje? Ukážeme ti, čo s tým. Prakticky, na reálnych firmách a s nástrojmi, ktoré použiješ hneď zajtra. Pre teba aj pre celý tvoj tím.

Chcem spoznať cestu EX
DĚLÁME EX JEDNODUŠŠÍM   | DĚLÁME EX JEDNODUŠŠÍM   | DĚLÁME EX JEDNODUŠŠÍM   | DĚLÁME EX JEDNODUŠŠÍM   | DĚLÁME EX JEDNODUŠŠÍM   | DĚLÁME EX JEDNODUŠŠÍM   |
DĚLÁME EX JEDNODUŠŠÍM   | DĚLÁME EX JEDNODUŠŠÍM   | DĚLÁME EX JEDNODUŠŠÍM   | DĚLÁME EX JEDNODUŠŠÍM   | DĚLÁME EX JEDNODUŠŠÍM   | DĚLÁME EX JEDNODUŠŠÍM   |
POZNÁŠ TO?

Prieskum. Akčný plán. A o rok zase to isté.

Problém nie je v HR. Chýba vám ucelený pohľad na celý zážitok človeka vo firme a nástroje, ktoré menia veci tam, kde to naozaj bolí. Presne to ťa naučíme – krok za krokom, na reálnych situáciách a bez akademickej teórie.

Prečo angažovanosť nestačí?

Každý vzťah zamestnanca s firmou stojí na troch zmluvách.

Ale angažovanosť – to, či ti človek dá svoju energiu, žije len v jednej z nich.

1

Zmluva o značke

Implicitné sľuby a hodnoty organizácie. Priťahuje talenty a dáva ľuďom istotu v časoch zmien.

Plníš → priťahuješ ľudí

2

Transakčná zmluva

Explicitná dohoda: peniaze, role, pravidlá. Prináša čistú spokojnosť. Jej porušenie generuje okamžitú nespokojnosť.

Plníš → spokojnosť · porušíš → nespokojnosť

3

Psychologická zmluva

Skrytá vrstva. Rozhoduje o tom, či ti človek dá svoju energiu a myseľ. Tu sa rodí skutočné EX. Ak ju porušíš, prichádza odpojenie zamestnanca.

Plníš → angažovanosť · porušíš → odpojenie

Rámec troch zmlúv podľa Tracy Maylett. Aj to učíme v online kurze EX Foundation.

EX JE PROSTREDIE

Ako EX prostredie reálne budujeme?

Namiesto neustáleho hasenia dôsledkov (nízka angažovanosť, odchody) ťa naučíme systémovo budovať 4 vrstvy EX, na ktorých zážitok stojí:

04Leadership na človeka„Človek pred procesom."
03Dôveryhodné prostredie„Môžem tu byť sám sebou."
02Kultúrne prostredie„Ako sa tu cítime?"
01Fyzické + Digitálne„Vidím, cítim, vnímam."
→
Dôsledok · merateľné výsledky
Angažovanosťzapojenie do indexu
Retenciaľudia zostávajú
Wellbeingtelesné + duševné zdravie
Výkon & CXprelieva sa k zákazníkovi

Stabilné vrstvy automaticky prinášajú merateľné biznis výsledky:

Vyššiu retenciu, reálnu angažovanosť, lepší wellbeing a silnejší výkon (CX), ktorý sa prelieva k zákazníkovi.

Diagnostika (EX-DNA)

Štyri typy firiem. Kde stojí tá tvoja?

Čím viac vrstiev zážitku máš funkčných, tým ľahšie u teba ľudia zostávajú a rastú. S nami zistíš, kde sa nachádzaš a ako sa posunúť vyššie.

01

Funkčná

Funguje fyzické a technologické prostredie. Základ stojí, ale je to len nutné minimum.

02

Podporujúca

Pribúda pozitívna kultúra. Ľudia cítia podporu a rozumejú procesom.

03

Dôveryhodná

Stojí na psychologickom bezpečí. Bez dôvery je všetko ostatné len dekorácia.

04

Ľudská

Leadership orientovaný na človeka. Celá firma tým žije.

Nevieš, kde presne tvoja firma stojí? Naše vzdelávanie a nástroje ti ukážu presnú diagnostiku.

Vzdelávanie v EX

Ako premeniť EX na tvoju konkurenčnú výhodu?

Vyber si formát podľa toho, či potrebuješ narásť ty sám alebo chceš posunúť celý tím a nastaviť stratégiu firmy. Máme cestu pre oboch.

1

Pochop tému

Pre HR a jednotlivcov, ktorí chcú v téme získať istotu a jazyk — online, vo vlastnom tempe.
JednotlivecOnline · webinárČoskoro

Webinár: Úvod do EX

Živý úvod do toho, prečo angažovanosť už nestačí a čo dnes ľudia v práci naozaj potrebujú.

Daj mi vedieť
JednotlivecOnline · BEXPERA

Mikrokurz: Prečo angažovanosť a EX nie sú to isté?

Rýchly kurz vo vlastnom tempe. Pochopíš rozdiel, ktorý mení, ako sa pozeráš na prácu s ľuďmi.

Spustiť mikrokurz
2

Vybuduj kompetenciu

Pre firmy a B2B — rozvoj lídrov a HR tímov v rámci rozvojových programov a kariérnych dráh.
FirmaOnline · BEXPERA

Masterclass: EX Foundation

Hĺbkové zvládnutie celej zamestnaneckej cesty. Pre tímy, ktoré chcú EX postaviť systematicky.

Pozrieť masterclass
FirmaNaživo · otvorený / in-house

Workshop: EX Design

Facilitovaný workshop pre lídrov a HR — naučíš sa vedome navrhovať zážitok. Otvorený aj priamo u vás vo firme.

Zistiť viac
3

Zmeraj & riaď

Pre firmy, ktoré chcú EX premeniť na dáta, stratégiu a merateľnú návratnosť.
FirmaProjekt na mieru

EX Mapping & Stratégia

Hĺbkový prieskum zážitku tvojich ľudí na základe dát — EX index 1–7, porovnanie s trhom a ročný plán krokov. Náš vlajkový projekt.

Pozrieť produkt
FirmaAplikáciaČoskoro

EX ROI aplikácia

Nástroj, cez ktorý si vyrátaš vlastnú návratnosť investície do EX. Z metriky na argument pre board.

Daj mi vedieť

Keď EX uchopíš ako systém, vráti sa to v číslach.

Zážitok zamestnanca nie je „nice to have“ benefit. Je to priamy dopad na fluktuáciu, efektivitu náborov a ziskovosť firmy. Začni budovať funkčné prostredie ešte dnes.

Chcem sa vzdelávať
Chcem riešenie pre firmu

Otázky a odpovede

Angažovanosť nestačí, pretože je to len dôsledok stabilných vrstiev EX. Každý vzťah zamestnanca s firmou stojí na troch zmluvách (značková, transakčná, psychologická), pričom angažovanosť – to, či ti človek dá svoju energiu a myseľ – žije len v jednej z nich (v psychologickej zmluve). Ak sa zameriavaš len na angažovanosť, uniká ti ucelený pohľad na celý zážitok človeka.

Pre jednotlivcov a HR, ktorí chcú získať v téme istotu, sú určené tieto formáty:

  • Webinár: Úvod do EX (Online): Živý úvod do toho, prečo angažovanosť už nestačí a čo ľudia v práci potrebujú.

  • Mikrokurz: Prečo angažovanosť a EX nie sú to isté? (Online cez BEXPERA): Rýchly kurz vo vlastnom tempe zameraný na zmenu pohľadu na prácu s ľuďmi.

  • Masterclass: EX Foundation (Online cez BEXPERA): Hĺbkové zvládnutie celej zamestnaneckej cesty (vhodné aj pre firmy).

  • Workshop: EX Design (Naživo, otvorený): Facilitovaný workshop na vedomé navrhovanie zážitku.

Pre firmy, rozvoj lídrov, HR tímov a nastavenie firemnej stratégie sú určené tieto produkty:

  • Masterclass: EX Foundation (Online cez BEXPERA): Pre tímy, ktoré chcú EX postaviť systematicky v rámci kariérnych dráh.

  • Workshop: EX Design (Naživo, in-house alebo otvorený): Pre lídrov a HR na vedomé navrhovanie zážitku priamo vo firme.

  • EX Mapping & Stratégia (Projekt na mieru): Vlajkový projekt zahŕňajúci hĺbkový prieskum zážitku ľudí na základe dát (EX index 1–7), porovnanie s trhom a ročný plán krokov.

  • EX ROI aplikácia (Čoskoro dostupná): Nástroj na výpočet finančnej návratnosti investície do EX pre argumentáciu pred boardom.

Diagnostika EX-DNA je nástroj na zistenie stavu Employee Experience vo firme. Ukazuje, kde presne firma stojí a ako sa posunúť vyššie na základe toho, koľko vrstiev zážitku má funkčných. Rozlišuje štyri typy firiem:

  1. Funkčná: Funguje fyzické a technologické prostredie (nutné minimum).

  2. Podporujúca: Pribúda pozitívna kultúra, ľudia cítia podporu a rozumejú procesom.

  3. Dôveryhodná: Stojí na psychologickom bezpečí a dôvere, bez ktorej je všetko ostatné len dekorácia.

  4. Ľudská: Najvyšší stupeň, kde funguje leadership orientovaný na človeka a žije tým celá firma.

Newsletter

Pozitivní koutek EX komunity

E-mail, který tě propojí, inspiruje a podpoří při zlepšování Employee Experience ve tvoji organizaci. S přehledností, pohodou a lehkostí.
Připoj se k odběru EX novinek

Pro vaši bezpečnost je tato stránka chráněna reCAPTCHA. Platí zde Zásady ochrany osobních údajů.

Newsletter

Pozitivní koutek EX komunity

E-mail, který tě propojí, inspiruje a podpoří při zlepšování Employee Experience ve tvoji organizaci. S přehledností, pohodou a lehkostí.
Připoj se k odběru EX novinek

Pro vaši bezpečnost je tato stránka chráněna reCAPTCHA. Platí zde Zásady ochrany osobních údajů.