Preskočiť na obsah
Značka zamestnávateľa nevzniká v inzeráte. Vzniká v pondelok ráno
Nábor je len jedna zo siedmich fáz. Zvyšok značky sa píše v prvý deň nováčika, v tom, ako oznámite zmenu a v tom, ako sa s niekým rozlúčite. Naučíme ťa robiť Employer branding a HR marketing tak, aby držali celý cyklus zamestnanca. Nie len do podpisu zmluvy.
Značka zamestnávateľa nevzniká v inzeráte. Vzniká v pondelok ráno.
Zvyšok značky sa píše v prvý deň nováčika, v tom, ako oznámite zmenu, a v tom, ako sa s niekým rozlúčite. Naučíme vás robiť employer branding a HR marketing tak, aby držali celý cyklus zamestnanca. Nie len do podpisu zmluvy.
Chcem sa vzdelávať Potrebujeme značku zamestnávateľa →Znie ti to povedome?
Nábor funguje, kampaň beží.
Interný newsletter aj tak
nikto neotvára.
Energia často ide tam, kde je značku vidieť: vizuály, kariérny web, veľtrhy. Zážitok človeka sa však začína až v deň nástupu. Presne vtedy, keď značka stíchne. Ukážeme ti, ako udržať silu značky celým cyklom zamestnanca.
ZÁKLADY
Employer Branding + HR marketing + EX ≠ synonymá
Ani jeden z nich nie je náborový nástroj. Nábor je len najhlasnejší zo siedmich fáz.
01 | SĽUB
Employer Branding
Čo sľubujete ľuďom vonku aj dovnútra? Nie logo, nie slogan, nie farebná paleta. Záväzok, ktorý začína platiť v sekunde, keď ho vyslovíte a nekončí podpisom zmluvy.
Komu to hovoríte: kandidátom, zamestnancom, ale aj tým, čo už odišli.
Zodpovednosť: Vedenie a HR. Nie externá agentúra
02 | DORUČENIE
HR marketing
Ako sa sľub dostane k ľuďom von aj dovnútra. Kampane a kariérna stránka, áno. Ale rovnako onboardingový mail, intranet a veta, ktorou oznámiš zmenu benefitov.
Komu to hovoríte: najväčšie publikum je vo vnútri firmy. Sú to ľudia, ktorí u vás už pracujú.
Zodpovednosť: HR a marketing spoločne
03 | ZÁŽITOK
Employee Experience
Čo ľudia naozaj zažijú. Realita sľub buď potvrdí alebo z neho urobí prázdne slová. Rozhoduje sa mesiace a roky po nábore, nie len počas neho.
Komu to hovoríte: nikto nepočúva, čo hovoríte. Všetci sledujú, čo robíte.
Zodpovednosť: Každý jeden líder, každý bežný deň
EX Brand
Značku zamestnávateľa nepíše kariérna stránka. Píšu ju ľudia, ktorí u vás už pracujú
Značka zamestnávateľa je vzdialenosť medzi sľubom a realitou. Recenzie, odporúčania, retencia, ale aj cena náboru sa píšu v zelenom stĺpci.
Čo je na kariérnej stránke (Employer branding)
Čo si o tom človek napíše (Employee Experience)
„Sme rodinná firma. U nás nikto nie je číslo.“
Prvý týždeň mi nikto nepovedal, kde sa objednáva obed.
„Komunikujeme otvorene a včas.“
O reorganizácii som sa dozvedel z LinkedInu nášho CEO.
„Odmeňujeme spravodlivo a transparentne.“
Nováčik na mojej pozícii nastúpil za viac. Zistila som to náhodou.
„Záleží nám na work-life balance.“
Prosím ťa, pozri sa na to ešte dnes.
Diagnostika (EX Brand)
Štyri úrovne značky zamestnávateľa. Kde stojí tá tvoja?
Úroveň značky nespoznáš podľa rozpočtu ani podľa toho, ako vyzerá kariérny web. Spoznáš ju podľa toho, čo sa deje po nástupe. Nájdite sa.
Náborová
Značka existuje len vtedy, keď je otvorená pozícia. Po podpise komunikácia stíchne.
Poznáš podľa: po nástupe človek nedostane od firmy nič, čo by mu pripomenulo, prečo prišiel.
Kozmetická
Navonok kampaň a vizuál, dovnútra mail od HR. Sľub sa nekryje s prevádzkou a recenzie to prezradia.
Poznáš podľa: hodnoty sú na stene, ale nikto podľa nich nikoho nepovýšil.
Konzistentná
Interná a externá komunikácia hovoria to isté. Sľub drží aj v onboardingu, v rozvoji a pri oznamovaní zlých správ.
Poznáš podľa: pri reorganizácii ľudia veria tomu, čo im poviete.
Magnetická
Značku nesú samotní zamestnanci. Ľudia sa hlásia sami, odporúčania rastú, bývalí kolegovia sa vracajú.
Poznáš podľa: najlepší náborový kanál je človek, ktorý u vás už pracuje.
Posun z dvojky na trojku nekúpite väčším rozpočtom na kampaň.
Rozhoduje to, či máte pomenované, čo sľubujete a či to platí aj vo fáze, keď sa s človekom lúčite. Presne tým začíname.
Prichádzaš z marketingu?
Štyri veci, ktoré tu fungujú inak, než očakávaš
Vzťah, ktorý nekončí konverziou
V bežnom marketingu končíš nákupom. Tu sa vzťah nástupom ešte len začína. Pretože s tým istým človekom budeš komunikovať každý týždeň. Možno aj päť rokov.
Produkt neprerobíš briefom
Značku zamestnávateľa netvorí kreatíva, ale stovky ľudí, ktorí každý deň robia svoju prácu. Takže: nezmeníš komunikáciu bez toho, aby si zmenil to, čo komunikuješ.
Tvoji zákazníci sú zároveň tvoje médium
Najsilnejšie médium nie je kampaň, ale zamestnanec, ktorý o firme niečo povie v piatok večer. Tento kanál si nekúpiš. Zaslúžiš si ho tým, čo sa deje v pondelok.
Toto nie je kampaň, je to prevádzka
Značka zamestnávateľa nemá dátum spustenia a vypnutia. Má rytmus. A ten rytmus drží interná komunikácia, nie mediálny plán.
Vzdelávanie a riešenia
Ako z toho spraviť vašu konkurenčnú výhodu?
Vyber si podľa toho, kde práve stojíš: či sa potrebuješ v téme zorientovať, získať konkrétne zručnosti alebo postaviť značku zamestnávateľa nanovo.
Zorientuj sa
Webinár: Digitálny marketing pre HR
Živý úvod do témy. Prečo je nábor len jedna zo siedmich fáz, čo je EVP a kde presne končí marketing a začína HR.
Spustiť webinárMikrokurz: Employer Brand vs. HR marketing vs. EX
Rýchly kurz vo vlastnom tempe. Rozlíšiš tri pojmy, ktoré sa v praxi miešajú a získaš mapu dotykových bodov skrz celý cyklus zamestnanca.
Spustiť mikrokurzZískaj zručnosti
Workshop: HR Marketing s presahom do EX
Jeden deň, maximálne 15 miest, práca na vlastnej firme. EVP, Candidate Experience, HR storytelling, komunikácia naprieč cyklom zamestnanca, AI v HR marketingu, metriky a akčný plán. Odchádzaš so základnou HR marketingovou stratégiou.
Prihlásiť sa na workshopWorkshop priamo u vás vo firme
Ten istý obsah, ale na vašich pozíciách, vašom onboardingu a vašej internej komunikácii. Pre HR, internú komunikáciu a marketing v jednej miestnosti.
Napíšte námPostav a spusti
VHS: Vízia, hodnoty a stratégia značky zamestnávateľa
Základ, bez ktorého je každá ďalšia investícia do komunikácie hádzanie peňazí do vzduchu. Vydefinujeme, prečo u vás ľudia chcú pracovať a zostať, komu ste určení a komu nie, ako to znie a vyzerá a ako sa to premietne do každej zo siedmich fáz cyklu.
Potrebujeme VHSkuKariérne stránky
Miesto, kde sa sľub prvýkrát stretne s človekom. Postavíme stránku, ktorá nehovorí o „dynamickom kolektíve“, ale ukazuje reálny zážitok naprieč celým cyklom a je urobená tak, aby spĺňala najnovšie marketingové štandardy.
Chceme kariérnu stránkuZnačka zamestnávateľa nie je náklad marketingu
Je to najlacnejší náborový kanál, aký máte. A keď sľub platí aj po podpise zmluvy, nábor prestane byť hasením.
NAJČASTEJŠIE OTÁZKY
Než sa rozhodnete...
Pretože reputáciu zamestnávateľa netvoria kandidáti, ale ľudia, ktorí u vás pracujú a pracovali. Kandidát si prečíta recenziu, opýta sa kamarátky, pozrie si LinkedIn vašich ľudí. To všetko vzniklo vo fázach, ktoré s náborom nemajú nič spoločné. Ak riešite len nábor, komunikujete sľub, ktorý za vás nemá kto potvrdiť.
Employer Branding je sľub. Odpoveď na otázku, prečo by u vás mal niekto pracovať a zostať. HR marketing je nástroj, ktorý ten sľub doručí správnym ľuďom cez správne kanály. Ako kandidátom, tak aj zamestnancom.
Prvé je stratégia, druhé exekúcia. Bez prvého je druhé len drahé kričanie.
Interná komunikácia je jeden z kanálov HR marketingu, nie jeho synonymum. Rozdiel je v tom, že interná komunikácia typicky rieši, aby sa informácia dostala k ľuďom. HR marketing rieši, či ju niekto otvorí, či jej uverí a či ju posunie ďalej a či sedí s tým, čo hovoríte navonok.
Nikto sám. Stratégiu vlastní vedenie s HR, exekúciu marketing a interná komunikácia s HR. Najčastejší dôvod, prečo to nefunguje, nie je nedostatok kompetencie, ale to, že tieto tímy nemajú spoločný jazyk ani spoločné metriky. Presne na tom pracujeme na workshope aj vo VHS.
Áno, workshop je stavaný na obe strany. Sedia na ňom HR špecialisti aj marketéri. Ak potrebuješ najprv základnú orientáciu, začni mikrokurzom alebo webinárom.
Takmer vždy medzi fázou 02 a 03 – medzi tým, čo ste sľúbili pri výbere a tým, čo človek zažil v prvých 90 dňoch. Kariérna stránka funguje presne tak dobre, ako dobre firma doručí to, čo je na nej napísané. Preto ju nikdy nestaviame bez VHS.
Víziu a hodnoty značky zamestnávateľa, EVP, segmentáciu kandidátov aj interných skupín, komunikačnú stratégiu navonok aj dovnútra, plán aktivácie po jednotlivých fázach cyklu a akčný plán s metrikami a rozdelením rolí. Je to podklad, z ktorého potom žije všetko ostatné – od kariérnej stránky po onboardingovú sekvenciu.
Ideálne idú spolu. VHS pracuje s dátami o reálnom zážitku, inak by sa sľubovalo naslepo. Ak dáta nemáte, vieme začať vstupnou analýzou v rámci VHS alebo vás najprv prevedieme EX Mappingom.
Newsletter
Pozitivní koutek EX komunity
Pro vaši bezpečnost je tato stránka chráněna reCAPTCHA. Platí zde Zásady ochrany osobních údajů.
Newsletter
Pozitivní koutek EX komunity
Pro vaši bezpečnost je tato stránka chráněna reCAPTCHA. Platí zde Zásady ochrany osobních údajů.
