Jak dnes lidé prožívají svou práci? Jsou skutečně součástí něčeho, co jim dává smysl, nebo jen odpočítávají hodiny? Budování pozitivní employee experience je pro firmy stále častěji klíčem k úspěchu. Ale pokud ji nevkládají do rukou lídrů, kteří umějí rozvíjet talenty, zůstává jen na papíře.
Co se dozvíte v článku?
- Objevte, jak rozvoj silných stránek zaměstnanců proměňuje rutinu v smysluplný a motivující zážitek.
- Naučte se identifikovat neviditelné problémy v angažovanosti a energii lidí, které ovlivňují výkon i atmosféru.
- Poznejte praktické způsoby, jak prostředí podporující talenty a důvěru zvyšuje motivaci, spokojenost i loajalitu zaměstnanců.
Ráno, které nakopne
Představte si, že ráno přijdete do práce a místo rutinního pozdravu vás váš šéf osloví s otázkou: „Co myslíš, že ti dnes dodá energii?“ A myslí to vážně. Najednou ucítíte, že na vás záleží. Nejen jako na zaměstnanci, ale hlavně jako na člověku. To je okamžik, kdy se leadership založený na práci s talenty a silnými stránkami lidí v týmech stává hybnou silou pro vytvoření zážitků z každodenní práce.
Když totiž chybí důvod zůstat, spokojenost to nezachrání. Podle nejnovějších dat se pouze 32 % amerických zaměstnanců cítí skutečně angažovaných ve své práci, zatímco 16 % uvádí, že se cítí zcela nezainteresovaní. Pro srovnání, celosvětový průměr angažovanosti zaměstnanců je ještě nižší, a to 23 %. Přitom firmy s angažovanými lidmi mají o 21 % vyšší zisk a o 18 % nižší fluktuaci.
Vysoce angažované týmy dosahují až o 21 % vyšší ziskovosti.
Ale jdeme dál. Výzkum Qualtrics z roku 2025 ukazuje, že ačkoli lidé oceňují pohodu v práci, jejich ochota ve firmách zůstávat dlouhodobě klesá. Důvod? Chybí jim perspektiva a pocit růstu.
A to je právě prostor, kde talentový leadership dokáže proměnit zaměstnaneckou zkušenost ve skutečný a zcela relevantní důvod zůstat.
Když se manažer stane průvodcem
Deloitte v roce 2025 přinesl alarmující zjištění: 75 % firem chce změnit práci manažerů, ale jen 7 % v tom skutečně uspělo. Manažeři dnes totiž tráví 40 % času administrativou a jen 13 % rozvojem lidí.
Talentový leadership tuto rovnováhu obrací. Manažer přestává být kontrolorem úkolů a začíná být průvodcem, který pomáhá lidem růst. Každého individuálně podporuje a motivuje skrz svou znalost silných stránek svých lidí. A právě díky tomu začínají zaměstnanci práci prožívat, ne jen vykonávat.
Quiet cracking: skrytý nepřítel motivace
O quiet quittingu bylo napsáno už mnoho. Objevil se ale nový fenomén: quiet cracking.
Cítíte se v práci zaseklí a stále více odpojení, a přesto zůstáváte? Často to bývá kvůli nejistotě, omezeným možnostem pro změnu nebo strachu z ní.
Pokud jste si na tu otázku odpověděli ano, pravděpodobně prožíváte quiet cracking přímo sami v sobě. Někdy ho označují za tiššího bratrance quiet quittingu. Neeskalujete svoji nespokojenost odchodem. Ale v sobě cítíte pravděpodobně frustraci, nechuť, možná deziluzi, ztrátu motivace a energie pro to, co děláte. Přesto ve své práci pokračujete, i když vás už krutě nebaví a nenaplňuje.
Možná se lidé ve vašich týmech neozývají a na první pohled vše funguje. Ale statistiky ukazují, že až 54 % zaměstnanců se cítí dlouhodobě vyčerpaných a frustrovaných.
Z pohledu HR dat je quite cracking zrádný. Neprojevuje se totiž okamžitě v ukazatelích výkonnosti, jen bublá někde pod povrchem. A na povrch vyplouvá jako změna atmosféry a energie v týmu.
Talentový leadership proto v tomto kontextu není luxus, ale nutnost. Pokud lidé cítí, že jejich silné stránky jsou vnímány a využívány, jejich energie se vrací a frustrace mizí.
Flexibilita a důvěra místo rigidních pravidel
Dostal se k mně jeden zajímavý článek v The Guardian, který cituje výsledky dopadu flexibility v typické technologické firmě. Ta totiž umožnila svým zaměstnancům pracovat dva dny v týdnu na dálku. Díky tomu zaznamenala až o 33 % nižší fluktuaci zaměstnanců. U pracovních pozic s jasně měřitelnými výkonnostními ukazateli došlo k až 12% prodloužení výkonu při práci na dálku nebo hybridně.
Technologie mohou pomoci, pokud podporují jistotu, stabilitu a funkčnost systému. Deloitte např. zjistil, že 75 % zaměstnanců potřebuje více pocitu bezpečí na pracovišti. A třeba právě vhodné využití umělé inteligence může manažerům uvolnit ruce a dát prostor více se věnovat lidem.
Talentový leadership je pak už jen dalším nástrojem, který těží z ideálních podmínek na pracovišti a umožňuje vytvářet zážitek při plnění každodenních úkolů.
Zážitek, který si lidé chtějí uchovat
Od klientů se ke mně sem tam dostává zpětná vazba: „Nikdy mě nenapadlo ptát se lidí, v čem jsou opravdu dobří a co je baví.“ A přitom právě to je zlomový bod. Jakmile lídr začne vnímat lidi skrz jejich talenty a silné stránky, změní se atmosféra celého týmu:
- práce se leckdy stane cestou s novým smyslem,
- tým se mění v prostředí efektivní a podporující spolupráce,
- z rutiny se najednou stává růst, protože objevíte nové možnosti a směry.
Talentový leadership není jednorázová technika, ale dlouhodobý přístup. Je to nit, která propojuje jednotlivce s celkem a dává každému zaměstnanci pocit, že na něm záleží. A právě v tom spočívá skutečný rozdíl mezi firmou, kde se lidé „jen drží“, a firmou, kde chtějí být.
Každý tým má v sobě víc energie, než se na první pohled zdá. Stačí ji jen odemknout. Pokud chcete, aby i vaši lidé chodili do práce s větší chutí a viděli v ní svůj vlastní smysl, ozvěte se mi. Ráda vám ukážu, jak na to.
Pro BE-DNA napsala Michaela Tréglová – konzultantka talentového leadershipu & efektivní spolupráce v týmech.
